Estrelas decidem antes de você falar
A pessoa compara as notas no mapa e liga para quem passa mais confiança. Se a sua nota ou o seu número de avaliações fica para trás, a ligação vai para o outro.
Gestão do Perfil da Empresa no Google
Quem procura no Google escolhe pelas estrelas.
O seu perfil está ganhando ou perdendo clientes? Cuidamos do seu perfil no Google Maps e na pesquisa toda semana: respostas a todas as avaliações, postagens e fotos novas, pedidos de avaliação aos seus clientes e vigilância contra alterações indevidas e avaliações falsas.
Antigo Google Meu Negócio · Google Maps e pesquisa do Google
Você se reconhece?
Seu perfil no Google está trabalhando contra você?
Tem avaliações sem resposta há meses, inclusive reclamações que qualquer pessoa pode ler.
A última foto ou postagem do perfil é de anos atrás, e o horário já não é o mesmo.
O concorrente aparece antes de você no mapa, com mais estrelas e mais avaliações.
Já descobriu telefone, horário ou endereço trocados sem saber quem mudou.
Recebeu uma avaliação de uma estrela de alguém que nunca foi seu cliente.
Clientes satisfeitos elogiam no WhatsApp, mas quase ninguém deixa avaliação no Google.
O custo de ficar como está
Perfil abandonado é vitrine apagada no meio da rua.
Silêncio parece descaso
Avaliação sem resposta, principalmente a negativa, mostra para todo mundo que ninguém está cuidando. A resposta é lida por quem ainda vai decidir.
Sem vigilância, qualquer um mexe
Qualquer pessoa pode sugerir mudança no seu perfil e o Google pode aplicar sem avisar. Telefone errado no ar é cliente ligando para outro lugar.
O seu cliente encontra você no Google antes de entrar na loja. O perfil é a primeira impressão.
Os números
O cliente olha as estrelas. E escolhe por elas.
Pesquisas com consumidores brasileiros e dados do próprio Google mostram o peso do perfil na decisão de compra.
96%
dos brasileiros leem avaliações no Google antes de escolher uma loja física
A avaliação virou parte da compra. Quem não tem avaliações recentes e bem respondidas fica de fora da comparação.
9em 10
descartam empresas com nota abaixo de 4 no Google
A nota funciona como filtro. Abaixo de 4 estrelas, a maioria nem chega a ligar.
27%
só escolhem empresas com avaliações publicadas nos últimos 7 dias
Não basta ter avaliação boa: ela precisa ser recente. Por isso pedimos avaliação aos seus clientes toda semana.
43%
leem pelo menos 10 avaliações antes de escolher onde comprar
Volume conta. Poucas avaliações deixam dúvida, e dúvida faz o cliente procurar outra opção.
2,7x
mais chance de a empresa ser vista como confiável com o perfil completo
Horário, fotos, serviços, descrição e contatos preenchidos e certos passam segurança.
+70%
de chance de o cliente visitar uma empresa com perfil completo
E 50% mais chance de ele considerar comprar, segundo o próprio Google.
80%
preferem empresas que respondem a todas as avaliações
E respostas genéricas, copiadas e coladas, afastam metade das pessoas. Por isso cada resposta é escrita para aquela avaliação.
32%
do peso para aparecer no mapa vem do próprio perfil no Google
As avaliações somam mais 20%. Juntos, perfil e avaliações são mais da metade do que define quem aparece primeiro.
O que muda
Ter o perfil é diferente de cuidar do perfil.
Perfil por conta própria
- Avaliações respondidas quando sobra tempo, ou nunca
- Última postagem de meses atrás
- Avaliação depende de o cliente lembrar sozinho
- Alteração indevida descoberta quando o cliente reclama
- Avaliação falsa fica no ar sem reação
- Não sabe quantas ligações e rotas o perfil gerou
Com a gestão da JNZ
- Todas as avaliações respondidas, com texto pensado para cada uma
- Postagens toda semana com serviços, ofertas e trabalhos reais
- Pedido de avaliação no momento certo, com link direto
- Perfil vigiado todos os dias, com alerta e correção rápida
- Denúncia ao Google com o motivo certo e resposta pública educada
- Relatório mensal com buscas, ligações, rotas e cliques no site
Como funciona
Do diagnóstico ao perfil trabalhando por você.
Diagnóstico
Comparamos o seu perfil com três concorrentes da sua região: nota, avaliações, fotos, informações e posição no mapa.
Arrumação
Completamos e corrigimos tudo: categorias, serviços, horários, fotos, descrição e respostas às avaliações antigas.
Rotina
Postagens, fotos novas, respostas às avaliações e pedidos de avaliação aos seus clientes. Você aprova o que for preciso.
Relatório
Quantas pessoas viram, ligaram, pediram rota e entraram no site, comparando com o mês anterior.
O que está incluído
Tudo que o seu perfil precisa para vender todos os dias.
Perfil completo e otimizadoCategorias, serviços, produtos, atributos, horários e descrição revisados pensando em quem procura você.
Resposta a todas as avaliaçõesPositivas e negativas, no tom da sua empresa. Reclamação e avaliação delicada só saem com a sua aprovação.
Postagens e fotos toda semanaConteúdo real do seu negócio para mostrar que a empresa está ativa e atualizada.
Pedido de avaliação aos clientesLink direto e mensagem pronta para o cliente avaliar logo depois de ser atendido.
Vigilância contra alterações e avaliações falsasAlerta quando alguém muda telefone, horário ou endereço, ou quando chega avaliação suspeita. Corrigimos e denunciamos ao Google.
Relatório mensal simplesBuscas, visualizações, ligações, pedidos de rota e cliques no site, com o que melhorou e o próximo passo.
GRATUITO · SEM COMPROMISSO
Descubra como o seu perfil está perto dos concorrentes.
Fazemos um relatório do seu perfil no Google comparado com três concorrentes da sua região, com nota de 0 a 100 e a lista do que corrigir primeiro. Você recebe o link no WhatsApp, mesmo que não contrate.
VOCÊ RECEBE
Nota, avaliações e respostas comparadas com três concorrentes
O que está faltando ou errado nas informações do perfil
Fotos, postagens e frequência de atualização
Lista do que corrigir primeiro, por impacto
Cases de Perfil no Google
Perfis que passaram a trazer cliente.
[print do perfil antes e depois]
PERFIL NO GOOGLE
[Nome do cliente]
[Segmento e o desafio em uma frase. O que foi feito em uma frase.]
[00][nota antes e depois]
[00][avaliações no período]
[print do relatório mensal]
PERFIL NO GOOGLE
[Nome do cliente]
[Segmento e o desafio em uma frase. O que foi feito em uma frase.]
[00][ligações pelo perfil]
[00][pedidos de rota]
[print das respostas]
PERFIL NO GOOGLE
[Nome do cliente]
[Segmento e o desafio em uma frase. O que foi feito em uma frase.]
[00][avaliações respondidas]
[00][posição no mapa]
[print do perfil antes e depois]
PERFIL NO GOOGLE
[Nome do cliente]
[Segmento e o desafio em uma frase. O que foi feito em uma frase.]
[00][nota antes e depois]
[00][avaliações no período]
[print do relatório mensal]
PERFIL NO GOOGLE
[Nome do cliente]
[Segmento e o desafio em uma frase. O que foi feito em uma frase.]
[00][ligações pelo perfil]
[00][pedidos de rota]
[print das respostas]
PERFIL NO GOOGLE
[Nome do cliente]
[Segmento e o desafio em uma frase. O que foi feito em uma frase.]
[00][avaliações respondidas]
[00][posição no mapa]
Quem contratou, recomenda.
“[Depoimento real de um cliente de Perfil no Google.]”
[Nome][Empresa · cidade]
“[Depoimento real de um cliente de Perfil no Google.]”
[Nome][Empresa · cidade]
“[Depoimento real de um cliente de Perfil no Google.]”
[Nome][Empresa · cidade]
Fale com um especialista
Vamos colocar o seu perfil na frente dos concorrentes?
Preencha em menos de um minuto. Ao enviar, o WhatsApp abre com a sua mensagem pronta e um especialista continua a conversa com você.
Sem compromisso e sem custo para conversar
Atendimento feito por gente, não por robô
Seus dados não são compartilhados
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre Perfil no Google.
01Vocês conseguem apagar avaliações negativas?
Ninguém consegue apagar uma avaliação verdadeira, nem o dono do perfil. O que fazemos: responder de forma educada e profissional, o que muda a impressão de quem lê, e denunciar ao Google as avaliações que violam as regras dele, como falsas, de concorrentes, ofensivas ou fora do assunto. A remoção depende do Google e não é garantida, mas a denúncia bem feita aumenta a chance.
02E se alguém mudar o telefone ou o horário do meu perfil?
Qualquer pessoa pode sugerir mudanças e o Google às vezes aplica sem avisar o dono. Nós vigiamos o perfil todos os dias: se algo muda, você é avisado e nós restauramos a informação certa. Também mantemos o site e o perfil com os mesmos dados, o que ajuda o Google a confiar nas informações oficiais.
03Preciso passar a minha senha do Google?
Não. Você adiciona a JNZ como gerente do perfil, pelo próprio Google, e continua sendo o proprietário. Se um dia encerrar o serviço, é só remover o acesso.
04As respostas vão parecer robóticas?
Não. Cada resposta é escrita para aquela avaliação, no tom da sua empresa. No começo você aprova tudo; depois, se quiser, os elogios simples saem sem precisar de aprovação, e reclamações sempre passam por você.
05Em quanto tempo vejo resultado?
A arrumação do perfil e as respostas aparecem na primeira semana. Subir no mapa e ganhar volume de avaliações leva de algumas semanas a alguns meses, porque depende da concorrência da sua região e de quantos clientes avaliam.
06Funciona para quem não tem loja física?
Sim, para quem atende em uma região, como prestador de serviço que vai até o cliente. O perfil mostra a área atendida sem exibir o endereço.
07Tem fidelidade?
Sim, um período mínimo de 3 meses, que é o tempo para o perfil subir no mapa e juntar avaliações. Depois disso o contrato segue mês a mês e pode ser cancelado com 30 dias de aviso. Se cancelar antes dos 3 meses, há multa de 50% das mensalidades que faltam.
Funciona melhor junto
O perfil faz o cliente te escolher. Estes serviços completam o caminho.
Para aparecer também nos anúncios
Tráfego Pago
Anúncios no Instagram, Facebook e Google para quem está perto de você e tem chance real de comprar.
Conhecer Tráfego Pago Para converter quem clica em SiteLanding Pages
Uma página rápida, feita para o celular, com um único objetivo: fazer quem chegou chamar você.
Conhecer Landing PagesO seu cliente já está procurando no Google. Ele vai encontrar você?
Chame agora e receba um diagnóstico gratuito do seu perfil comparado com os concorrentes.
Fale com um especialistaWhatsApp (33) 98810-0162